Як зробити смс-розсилку повідомлень клієнтам?
Відповідь: Щоб зробити SMS-розсилку через AlphaSMS, достатньо виконати кілька простих кроків: зареєструватися в сервісі, додати ім’я відправника, завантажити базу контактів клієнтів та створити текст повідомлення. Після цього ви можете одразу запустити розсилку або запланувати її на потрібну дату й час.<br>У кабінеті AlphaSMS доступні масові SMS-розсилки, персоналізація повідомлень через змінні, шаблони текстів, адресна книга контактів та детальна статистика доставки. Також можна інтегрувати SMS-розсилки з CRM або сайтом через API.
Яка вартість смс-розсилки по Україні та світу?
Відповідь: Вартість SMS-розсилки залежить від країни доставки повідомлень, мобільного оператора, типу маршруту та обсягу відправки. В AlphaSMS ціни на SMS по Україні та світу формуються індивідуально для кожного напрямку, а актуальні тарифи завжди доступні в особистому кабінеті або за запитом до менеджера.<br>Сервіс підтримує розсилки в понад 200 країн світу, включаючи рекламні, сервісні та OTP-повідомлення. Для бізнес-клієнтів доступні вигідні умови при великих обсягах SMS, прямі маршрути та інтеграція через API для автоматизації розсилок.
Як запустити автоматичну розсилку смс по своїй базі клієнтів?
Відповідь: Щоб запустити автоматичну SMS-розсилку через AlphaSMS, потрібно зареєструватися в сервісі, завантажити базу контактів клієнтів та налаштувати сценарій відправки повідомлень. Ви можете запускати розсилки вручну, за розкладом або автоматично через API, CRM-систему чи сайт.<br>AlphaSMS дозволяє автоматизувати відправку акційних повідомлень, нагадувань, підтверджень замовлень, OTP-кодів та інших сервісних SMS. У сервісі доступна персоналізація тексту, сегментація бази клієнтів, шаблони повідомлень і статистика доставки в реальному часі.
Чи можна робити смс-розсилку по Україні та за кордоном?
Відповідь: Так, через AlphaSMS можна надсилати SMS-розсилки як по Україні, так і за кордон. Сервіс підтримує доставку повідомлень у понад 200 країн світу через прямі маршрути мобільних операторів, що забезпечує високу швидкість та стабільність доставки.<br>Ви можете відправляти рекламні, сервісні та OTP-повідомлення клієнтам у різних країнах, керувати розсилками з одного кабінету та автоматизувати відправку через API. Для міжнародних SMS доступні індивідуальні тарифи, маршрути під різні задачі та підтримка персонального менеджера.
Як швидко доставляються смс-повідомлення клієнтам?
Відповідь: SMS-повідомлення через AlphaSMS доставляються клієнтам практично миттєво – зазвичай протягом кількох секунд після відправки. Швидкість доставки залежить від країни, мобільного оператора, типу маршруту та навантаження на мережу в момент відправки.<br>Сервіс використовує прямі підключення до мобільних операторів, що забезпечує стабільну та швидку доставку SMS по Україні та світу. Для користувачів також доступна статистика доставки в реальному часі, щоб контролювати статус кожного повідомлення.
Чи можна відправляти масову розсилку смс без абонплати?
Відповідь: Так, в AlphaSMS можна відправляти масові SMS-розсилки без абонентської плати та прихованих платежів. Ви сплачуєте лише за фактично відправлені повідомлення, а реєстрація та користування особистим кабінетом є безкоштовними.<br>Сервіс підходить як для разових SMS-розсилок, так і для регулярної комунікації з клієнтами. Ви можете самостійно керувати розсилками, завантажувати базу контактів, переглядати статистику доставки та підключати автоматизацію через API без додаткових щомісячних оплат.
Як підключити смс-розсилку через API до своєї системи?
Відповідь: Щоб підключити SMS-розсилку через API до своєї системи, потрібно зареєструватися в AlphaSMS, отримати API-ключ в особистому кабінеті та інтегрувати відправку повідомлень у CRM, сайт, мобільний додаток або внутрішню систему компанії.<br>Через API можна автоматично надсилати OTP-коди, сервісні повідомлення, нагадування, статуси замовлень та маркетингові SMS. AlphaSMS підтримує швидку інтеграцію, перевірку статусів доставки, детальну документацію для розробників та масштабування розсилок під будь-які задачі бізнесу.<br>Також сервіс має понад 70 готових інтеграцій із CRM-системами, CMS, конструкторами сайтів та іншими платформами. Переглянути повний список інтеграцій можна <a href="/uk/integration/">тут</a>
Скільки символів можна використати в одному смс-повідомленні?
Відповідь: В 1-му SMS-повідомленні 70 символів кирилицею або ж 160 латиницею. У разі, якщо довжина перевищує зазначену кількість символів, SMS-повідомленням вважатиметься кожна частина тексту, сформована вами, завдовжки до 67 символів за умови використання кирилиці або до 153 символів за умови використання латинського алфавіту, але не рекомендується надсилати понад 5 частин в одному повідомленні (тобто, максимум 335 символів кирилицею або 765 латиницею).
Який може бути підпис відправника смс-розсилки?
Відповідь: Підпис відправника SMS – це ім’я або назва компанії, які бачить отримувач замість номера телефону. В AlphaSMS ви можете використовувати буквений або буквено-цифровий підпис, наприклад назву бренду, магазину, сервісу чи компанії.<br>Ім’я відправника допомагає підвищити впізнаваність бренду та довіру клієнтів до повідомлень. Для рекламних і сервісних SMS зазвичай використовується брендований альфа-підпис, який потрібно зареєструвати перед запуском розсилки.<br>Детальніша інформація про те як <a href="https://docs.alphasms.ua/general/create_sender_id">створити ім'я відправника</a>
Як отримати звіт про доставку смс-розсилки?
Відповідь: В AlphaSMS ви можете отримувати детальні звіти про доставку SMS у реальному часі через особистий кабінет або API. У статистиці відображається статус кожного повідомлення: доставлено, відправлено, недоставлено, помилка в номері тощо.<br>Звіти про доставку допомагають контролювати ефективність SMS-розсилок, аналізувати успішність кампаній та швидко перевіряти статус повідомлень для клієнтів. Для автоматизації бізнес-процесів також доступне отримання статусів доставки через API.
Чи можна надсилати смс-розсилку з власним альфа-іменем компанії?
Відповідь: Так, в AlphaSMS можна надсилати SMS-розсилки з власним альфа-іменем компанії. Замість номера телефону отримувач бачитиме назву вашого бренду, магазину або сервісу, що підвищує впізнаваність компанії та довіру до повідомлень.<br>Для використання брендованого альфа-імені потрібно зареєструвати підпис відправника в оператора (заявку на реєстрацію можна подати прямо в особистому кабінеті). Після погодження ви зможете використовувати його для рекламних, сервісних та транзакційних SMS-розсилок.