Каскадная рассылка

Каскадная рассылка (Cascade Messaging) – это механизм автоматической доставки сообщений через последовательность различных каналов связи, при котором каждый следующий канал используется только в том случае, если предыдущий не смог доставить сообщение или не получил подтверждение доставки в течение заданного времени.

Цель каскадной рассылки – обеспечить максимальный охват и гарантированную доставку сообщений (очень важно для OTP), используя наиболее эффективный канал для каждого получателя.

Как работает каскадная рассылка

Сообщение отправляется через приоритетный канал (например, RCS).
Если сообщение не доставлено или пользователь недоступен в этом канале, система автоматически переходит к следующему каналу (например, Viber).
Если и этот канал недоступен, сообщение может быть отправлено через SMS.
Процесс продолжается до успешной доставки или завершения заданной цепочки каналов.

Преимущества каскадной рассылки

максимальный уровень доставки сообщений;
оптимизация затрат за счет использования в первую очередь более дешёвых или более эффективных каналов;
улучшение пользовательского опыта благодаря доставке сообщений в привычном для абонента канале;
автоматическое резервирование каналов в случае недоступности одного из них.

Отправить рассылку У меня вопрос

Вы искали