Гигиена списка SMS-рассылок (SMS List Hygiene) – это набор регулярных действий и правил для поддержания чистой, актуальной и качественной базы номеров получателей SMS-сообщений.
Что входит в гигиену SMS-базы?
- Удаление недействительных номеров.
- несуществующие номера;
- номера с ошибками в формате;
- отключенные SIM-карты.
- Удаление или исключение.
- номеров, которые отписались от рассылок (opt-out);
- номеров, которые постоянно не доставляются (undelivered / failed);
- номеров с жалобами на спам.
- Обновление и нормализация форматов.
- приведение номеров к международному формату;
- Удаление дубликатов.
- Контроль источников сбора базы.
- только пользователи, которые дали согласие (Single / Double Opt-In).
Зачем это нужно?
- более высокий delivery rate;
- меньше затрат на отправку в никуда;
- меньше жалоб на спам;
- лучшая репутация отправителя и маршрутов;
- более точная аналитика и статистика.